ご購入前にご覧ください

SOLD OUT

Shirochocolate ONLINE shop
をご覧いただきありがとうございます♡

大切なことを記載しておりますので
最後までお読みいただきますようよろしくお願いいたします。


○発送/送料について
・ご入金確認後、1週間前後での発送となります。
(天候状況や交通事情により遅れる場合もございます)

・送料全国一律650円
《基本》宅急便コンパクト
でのお届けとなります◎

少し送料はかかってしまいますが
追跡/補償がついている配送方法となり、
届かない、配送時の衝撃で破損してしまった
などのトラブルを最小限に抑えるために
宅急便コンパクトを利用させていただいております。

※日時指定は出来ません
※10000円以上のご購入で送料無料となります

・住所変更、記載不備等でこちらに返送された場合の再送料はお客様負担となります
ご注文時にお間違いがないかお確かめの上ご購入をお願いいたします

・発送中のトラブル(紛失等)、破損につきましては
私の方では一切の責任を負いかねます。
『宅急便コンパクト』は30000円まで補償がついておりますので
万が一破損や不具合がございましたら
到着から【14日以内】にお客様側からサービスセンターへのご連絡をお願いいたします

○商品について
・ひとつひとつ手作業でお作りしています。
丁寧に心を込めてお作りしていますがハンドメイドであることをご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。

・ピアス/イヤリング金具は基本的に金属アレルギーが出にくいとされているサージカルステンレス、ニッケルフリーを主に使用しております。

また、当店で取り扱っているサージカルステンレスは
日本の分析機関で本当にサージカルステンレス316であるかどうかの試験を実施している
日本の専門店から仕入れています。

一般的に使用されている「316L」と比較して
アレルギー反応の原因に多いとされている
ニッケル含有量の低いサージカルステンレス「316」を積極的に使用しております。

全ての方にアレルギー反応が出ないというわけではございませんが、
多くの方に安心してお使いいただけるよう
使用素材には徹底的にこだわっております。


・淡水パールや天然石などはひとつひとつ目で見て
綺麗なものを選別してお作りしていますが、
天然素材のため傷や欠け、凹みなどがあるものもございます。
自然が生み出した個性をご理解いただけると嬉しいです。

・ハンドメイドに限ったことではないですが、過度な衝撃や負荷が加わると破損する恐れがございます。

○返品/交換/キャンセルについて
・お客様都合の返品、交換、キャンセルはお断りしております。

・初期不良がありましたら到着から5日以内にご連絡ください。
お写真にて不良箇所の確認をさせていただき、
確認後こちらから対応についてご連絡させていただきます。

・修理も承っております。画像にて確認させていただいた後修理方法や必要期間、お見積をご連絡させて頂きます。
⋆修理費500円〜

往復送料はお客様に負担していただき、
発送方法はクロネコヤマトの匿名配送のみとさせていただいております

最後までお読みいただきありがとうございます♡
不明点などありましたらお気軽にご相談ください☺︎

みなさまの毎日をしあわせにするお手伝いが出来ますよう心を込めて♡

Shirochocolate misaki